Herken je dit? Het kwaliteitshandboek wordt alsmaar dikker en het kost steeds meer tijd om de procedures actueel te houden. Er wordt (bij voorkeur in de wandelgangen) geklaagd dat het kwaliteitssysteem zo bureaucratisch is. Kortom, de schwung die kwaliteit in het begin had, is aan het verdwijnen. Hoog tijd om de boel te dereguleren en daarmee het kwaliteitssysteem weer vlot te trekken. Hoe doe je dit? Wat is de rol van de kwaliteitsmensen daarin?
In het tweede deel van deze bijeenkomst kijken we met de dereguleringsbril naar interne audits. Te vaak zijn zowel het proces van het auditen als de resultaten ervan (het auditrapport) meer een loden last dan een nuttig instrument. Hoe zorg je dat interne audits bijdragen aan het dereguleren van het kwaliteitssysteem.
Uiteraard is er ook volop de gelegenheid met elkaar van gedachten te wisselen en ideeën met elkaar te delen.
Inleider van deze bijeenkomst is Diederik van der Burg. Diederik is auditor, trainer en adviseur bij Adburdias. Hij ondersteunt vooral middelgrote organisaties bij het vergroten van hun effectiviteit door de strategievorming te begeleiden en door het (kwaliteits)managementsysteem te optimaliseren en verbeteren.
Verzendadres info@nnk.nl (ook voor vragen en overleg).